1. Internet stranica Instrukcije.rs je u vlasništvu trgovačkog društva Exception d.o.o. (OIB 97214339738) iz Zagreba.
2. Nakon što pristupite stranicama veb portala Instrukcije.rs, prihvatate sva pravila i uslove korišćenja ovih stranica. Instrukcije.rs zadržava pravo da u bilo kom trenutku promeni i modifikuje uslove korišćenja ovih stranica.
Korisnik veb portala je dužan da redovno čita uslove korišćenja. Podrazumeva se da je pristupom stranicama korisnik upoznat sa aktuelnim uslovima korišćenja ovih stranica. Internet portal Instrukcije.rs, odnosno njegov vlasnik, zadržava pravo jednostrane izmene i/ili dopune ovih Opštih uslova korišćenja bez prethodne najave i neće biti odgovoran za moguće posledice koje proizilaze iz takvih promena. Navedene izmene i/ili dopune stupaju na snagu objavljivanjem na ovom portalu.
Minimalna starosna granica za puno korišćenje i oglašavanje preko veb portala Instrukcije.rs je 18 godina!
3. Da bi pružaoci usluga mogli da oglašavaju svoje usluge na veb portalu Instrukcije.rs, potrebno je da se registruju i u korisničkom profilu popune svoje lične i kontakt podatke. Korisnik se obavezuje da pruži tačne, potpune i validne informacije. Nakon registracije, korisnik usluge je dužan da vodi računa o svom korisničkom nalogu. Korisnik usluge je odgovoran za eventualnu štetu koja nastane na njegovom korisničkom profilu, kao i za kompletan sadržaj pod njegovim korisničkim imenom.
4. Prihvatanjem ovih pravila, svi korisnici veb portala Instrukcije.rs dozvoljavaju korišćenje i obradu navedenih podataka za potrebe samog sistema i za slanje e-pošte u skladu sa tačkom 5. ovih pravila, a Instrukcije.rs se obavezuje da će ove podatke koristiti isključivo u svrhe za koje su dobijeni.
5. Objavljivanjem oglasa/profila pružaoca usluga na veb portalu Instrukcije.rs, svi korisnici se obavezuju da će savesno odgovarati na upite potencijalnih korisnika njihovih usluga (telefonom ili e-mailom). Svi korisnici veb portala moraju imati aktivnu e-mail adresu na kojoj periodično proveravaju svoju poštu.
Za sva objavljivanja oglasa/profila, fotografija, poruka, tekstova i drugih materijala (objavljenih sadržaja) napravljenih na stranicama, prenošenih kroz stranice, ili prikazanih putem linkova sa drugih stranica, isključiva je odgovornost lica od koga je takva vrsta sadržaj nastao. Portal Instrukcije.rs ne daje nikakve garancije u pogledu potpunosti, tačnosti ili autentičnosti takvog sadržaja. U slučaju potraživanja trećih lica po osnovu naknade štete prema izdavaču veb portala Instrukcije.rs, a po bilo kom osnovu u vezi sa isporučenim sadržajem, korisnik portala preuzima odgovornost i obavezu da preduzme sve radnje da brani i štiti samog izdavača Instrukcije.rs, od svih ovakvih zahteva. Korisnik veb portala se obavezuje da će Instrukcije.rs nadoknaditi štetu nastalu na zahtev trećih lica, po bilo kom osnovu u vezi sa dostavljenim materijalom objavljenim na sajtu.
Veb portal Instrukcije.rs objavljuje i linkove ka spoljnim stranicama koje nisu u njegovom vlasništvu ili nisu kreirane u okviru veb portala Instrukcije.rs. Veb portal Instrukcije.rs ne garantuje zaštitu podataka za korisnike ovih veb stranica, odnosno ne garantuje sadržaj ovih stranica. Sadržaj eksternih veb stranica podleže isključivo pravilima privatnosti i uslovima korišćenja istih eksternih veb sajtova koji nisu u vlasništvu veb portala Instrukcije.rs.
6. Na veb portalu Instrukcije.rs zabranjeno je objavljivanje i istovremeno korišćenje sadržaja koji je po svojoj prirodi nezakonit, štetan, preteći, sadržaj koji zloupotrebljava, uznemirava ili kleveta. Takođe preko veb portala Instrukcije.rs izričito je zabranjeno objavljivanje sadržaja koji je na bilo koji način štetan za maloletna lica. Istovremeno, zabranjeno je korišćenje sadržaja koji sadrže lične podatke drugih lica bez njihovog izričitog i, ako je moguće, pismenog odobrenja. Korisnik veb portala se izričito obavezuje da neće pružati usluge ili objavljivati oglase koji bi kršili autorska prava trećih lica. Svaki korisnik veb portala Instrukcije.rs se obavezuje da neće objavljivati oglase i kreirati profile koji su u suprotnosti sa zakonom i drugim propisima.
Lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime drugog pravnog ili fizičkog lica, strogo je zabranjeno.
7. Ukoliko dođe do bilo kakvih sporova između pružaoca usluge i korisnika usluge, oni se rešavaju isključivo između pružaoca usluge i korisnika usluge (bez obzira da li je to zbog tačnosti podataka datih o pružaocu usluge ili korisniku usluge, odnosno da li je do toga došlo zbog tačnosti datih podataka o pružaocu usluge ili korisniku usluge, sadržaja samog oglasa/profila, ponuđene cene i sl.) . Portal Instrukcije.rs ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu bilo koje vrste koja je nastala kao posledica navedenih i sličnih odnosa.
Svi korisnici veb portala ovim potvrđuju da razumeju i izričito su saglasni da veb portal Instrukcije.rs nema kontrolu nad kvalitetom, vremenom, zakonitošću ili bilo kojim drugim aspektom bilo koje usluge koju pruža pružalac usluga ili korisnik, kompanija, agencija ili obrt, i istovremeno se odriče odgovornosti za bilo kakve aktivnosti, bilo koje vrste, uključenih i navedenih strana.
Portal Instrukcije.rs ne daje nikakve izjave o pouzdanosti, ažurnosti, sposobnosti i tačnosti usluga koje pruža pružalac usluge ili korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt. Portal Instrukcije.rs ne preuzima nikakvu odgovornost za tačnost ili pouzdanost bilo kog podatka ili vrste usluga koje pruža pružalac usluge. Portal Instrukcije.rs ne preuzima i izričito se odriče bilo kakve odgovornosti koja može proizaći iz korišćenja takvih informacija ili usluga. Portal Instrukcije.rs nije odgovoran za ponašanje, bilo onlajn ili oflajn, bilo kog korisnika veb portala Instrukcije.rs. Svi korisnici veb portala, uključujući pružaoce usluga i korisnike, kompanije, agencije ili obrte, ovim se izričito slažu da Instrukcije.rs nije odgovoran za bilo kakva uputstva, savete ili usluge pružene preko stranica ovog veb portala.
8. Pružalac usluge može imati samo jedno korisničko ime i može napraviti više oglasa za usluge koje nudi preko portala Instrukcije.rs. Pružalac usluge može biti i korisnik neke od usluga koje se nude preko veb portala Instrukcije.rs.
9. Pojedinačni pružaoci usluga su u obavezi da plate usluge ovog veb portala, osim ako nije drugačije ponuđeno ili ugovoreno. Pojedinačni pružaoci usluga ili korisnici su saglasni da plaćaju sve naknade portalu Instrukcije.rs po cenama koje su aktuelne i objavljene na veb portalu. Prilikom plaćanja karticom automatski se kreira pretplata na period i iznos koji odabere korisnik portala. Na kraju ugovorenog perioda, kartica će automatski biti terećena za izabrani iznos. Dva dana pre terećenja kartice, korisnik će putem e-pošte biti obavešten o predstojećem terećenju kartice. U slučaju da više ne želi da se oglašava na portalu, korisnik je dužan da otkaže pretplatu preko korisničke zone.
Ukoliko je neku od usluga ponuđenih na portalu Instrukcije.rs korisnik platio, a njegovi profili ili oglasi ne ispunjavaju neke od uslova oglašavanja ovih propisanih uslova korišćenja ili krše zaštitu privatnosti, biće odbijeni. Instrukcije.rs nije u obavezi da navodi razloge odbijanja.
Iznos uplate će predstavljati preplatu, o čemu će korisnik biti obavešten, uz uputu da mu ovaj iznos može biti vraćen u određenom roku ili da njime plati neki drugi oglas. Ukoliko se korisnik ne pridržava uputstava koja su mu data, Instrukcije.rs će zadržati iznos preplaćenog iznosa i knjižiti ga kao nadoknadu za međusobnu korespondenciju, uključujući knjigovodstvene troškove koji su proistekli iz istog i nastali greškom korisnika.
Prilikom kupovine jedne od usluga na veb portalu Instrukcije.rs i njihovog eventualnog otkazivanja, bilo od strane Instrukcije.rs ili od strane korisnika, iz bilo kog razloga, Instrukcije.rs nije u obavezi da korisniku nadoknadi vrednost neobjavljenih usluga, niti da snosi bilo kakvu odgovornost za eventualnu štetu u poslovanju klijenta koja je nastala kao rezultat nepružanja predmetnih usluga. Ne postoji mogućnost povraćaja sredstava uplaćenih pružaocu ili korisniku usluga Instrukcije.rs za plaćenu pretplatu u jednom od ponuđenih perioda ili nakon otkazivanja članstva u jednoj od ponuđenih kategorija veb portala nakon naplate korisničkog naloga.
Otkazivanjem članstva na portalu Instrukcije.rs više niste registrovani kao korisnik u bazi podataka portala i nećete više dobijati obaveštenja od Instrukcije.rs. Ako i vaši oglasi koje ste postavili na portal više nisu aktivni i ne želite da se više prikazuju, potrebno je prvo deaktivirati oglase.
10. Pružalac usluga i korisnik usluga, preduzeća, agencije ili obrti i sva lica koja kupuju usluge ponuđene preko internet portala Instrukcije.rs takođe su obavezni da plate sve poreze na promet ili druge poreze koji se mogu primeniti na usluge koje su kupili.
11. Pružaoci usluga su sva fizička lica, kompanije, agencije ili obrti koji svoje usluge nude preko svojih profila kroz ponuđene kategorije na veb portalu Instrukcije.rs. Korisnici usluga su sva fizička lica, kompanije, agencije ili obrti koji zatraže uslugu preko svojih profila preko ponuđenih kategorija na veb portalu Instrukcije.rs.
12. Nije dozvoljeno kopiranje i korišćenje bilo kog dela stranica Instrukcije.rs, uključujući sve podatke koje pružaju pružaoci usluga i korisnici, kompanije, agencije ili obrti, bez prethodne pismene dozvole Instrukcije.rs.
13. Prema svim objavljenim profilima, Instrukcije.rs zadržava pravo da izbriše ili ne objavi svoje oglase koji ne ispunjavaju određene kriterijume. Instrukcije.rs ima pravo da uređuje, menja, briše ili ne objavljuje oglase bez prethodne najave.
14. Instrukcije.rs će vršiti izmene profila navedenih u članu 14. pod sledećim okolnostima:
kada pružalac usluga ili korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt prekrši autorska prava ili druga prava intelektualne svojine
kada pružalac usluga ili korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt mogu prouzrokovati štetu ili povrediti prava intelektualne svojine
kada pružalac usluge ili korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt sadrži u okviru oglasa/profila diskriminatorne aspekte, pornografske materijale bilo koje vrste
kada je oglas/profil sumnjiv da je objavljen tuđi identitet
kada oglas/profil sadrži uvredljiv sadržaj u bilo kom smislu
kada oglas/profil na bilo koji način šteti kvalitetu sadržaja veb portala
kada oglas/profil sadrži ilegalne materijale propisane hrvatskim zakonom
Instrukcije.rs zadržava pravo izmene pojedinih oglasa, bez promene sadržaja samog oglasa (kao što su dopune podataka, ispravke podataka, lektorske intervencije i sl.).
15. Instrukcije.rs zadržava pravo da trenutno izbriše sa liste pružalaca usluga i korisnika, kompanija, agencija ili obrta one koji bi prekršili ova pravila i uslove ili na drugi način usporili ili ometali rad samih veb stranica. Instrukcije.rs zadržava pravo da preduzme odgovarajuće mere protiv takvih korisnika. Uslovi i odnosi između pružalaca usluga i korisnika, preduzeća, agencija ili obrta i trgovinskog preduzeća Exception d.o.o. podležu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je sud u Zagrebu.
16. Internet veze (linkovi) sa stranica veb portala Instrukcije.rs ka stranicama koje oglašavaju različite usluge nisu dozvoljene. Samo kompanije, agencije ili obrti koji imaju otvoren profil na Instrukcije.rs mogu da postavljaju linkove na sopstveni sajt koji su postavili na veb prostor. Linkovi ka stranicama koje se takmiče sa Instrukcije.rs nisu dozvoljene. Instrukcije.rs zadržava pravo da proceni da li će link biti odobren ili ne.
Neki od linkova na veb portalu Instrukcije.rs vode ka veb lokacijama i servisima koji nisu u vlasništvu ili pod kontrolom ovog portala. Instrukcije.rs ne snosi odgovornost za sadržaj tih stranica. Instrukcije.rs ne garantuje za tačnost, prikladnost ili potpunost sadržaja preuzetih sa tih stranica i datih informacija i materijala, i izričito se odriče odgovornosti za greške ili propuste u navedenim informacijama i materijalima.
17. Pružalac usluge i korisnik, kompanija, agencija ili obrt dužni su da vode računa o bezbednosti svoje korisničke lozinke i da je periodično menjaju. Instrukcije.rs ne snosi odgovornost za slučajeve zloupotrebe korisničke lozinke. Instrukcije.rs će postupiti u skladu sa tim odmah nakon što korisnik prijavi potencijalnu zloupotrebu.
18. Pružalac i korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt dužni su da čuvaju podatke o korisničkom nalogu, te su u potpunosti odgovorni za svu štetu nastalu neovlašćenim korišćenjem njihovog korisničkog naloga.
Po završetku registracije, pružalac usluge i korisnik prihvataju odgovornost za sve aktivnosti izazvane sopstvenim korišćenjem veb portala Instrukcije.rs.
19. Svim registrovanim korisnicima koji su svoj oglas objavili na portalu Instrukcije.rs i koji su plaćeni preko Mollie platnog kanala, oglas će biti postavljen na portalu Instrukcije.rs u roku od najviše nekoliko minuta, pod uslovom da je transakcija uspešno provedena.
20. Pružalac usluge i korisnik, preduzeća, agencije ili obrti saglasni su da povremeno primaju elektronsku poštu i SMS poruke u vezi sa aktivnostima veb portala Instrukcije.rs. Elektronska pošta ponekad može sadržati reklamne poruke, obaveštenja o specijalnim ponudama, obaveštenja o statusu poslatog oglasa ili otvorenog oglasa/profila, kao i druge vrste informacija u vezi sa samim oglasom ili otvorenim profilom koji dostavlja pružalac usluge ili korisnik. Pružalac i korisnik usluge, kompanija, agencija ili obrt može u bilo kom trenutku pismeno zahtevati da Instrukcije.rs trajno ili privremeno prestane da koristi njegove lične podatke za slanje elektronske pošte, u kom slučaju se primenjuju uslovi navedeni u članu 21.
21. Ukoliko pružalac i korisnik usluge, preduzeće, agencija ili obrt trajno ili privremeno nisu u sistemu prijema obaveštenja o radu veb portala Instrukcije.rs ili primanja elektronske pošte i SMS poruka u vezi sa aktivnostima Instrukcije.rs veb portala u tom periodu, Instrukcije.rs pružaocu ili korisniku usluge, preduzeća, agencije ili obrta može da zamrzne svoju registraciju. To znači da korisnik više neće moći da koristi funkcionalnosti veb portala Instrukcije.rs koje su namenjene samo registrovanim korisnicima.
22. Oglas na Instrukcije.rs mora da sadrži konkretne informacije o pruženoj usluzi. Svi opisi moraju se odnositi samo na predmet usluge. Oglasima na Instrukcije.rs nije dozvoljeno da reklamiraju druge usluge, artikle, potražnju ili bilo šta drugo što nije direktno predmet same usluge a koja se može ponuditi preko veb portala Instrukcije.rs. Svi korisnici koji se registruju na Instrukcije.rs mogu putem linka Uredi profil da unesu dodatne informacije o sebi ili svojim aktivnostima u polja namenjena za to.
Nije dozvoljeno unošenje ličnih kontakt podataka unutar samog oglasa ni u jedan od delova samog oglasa, osim u za to predviđenim obrascima gde se upisuju isti kontakt podaci. Navedeni podaci obuhvataju e-mail adresu, adresu stanovanja, broj mobilnog telefona i druge oblike kontakt podataka.
23. Pružalac usluge i korisnik, kompanija, agencija ili obrt imaju mogućnost postavljanja slika u okviru samih profila, koje se kasnije objavljuju na veb portalu Instrukcije.rs. Ne smeju da sadrže golotinju, uvredljiv sadržaj, nasilje i sve druge oblike razvratnog ponašanja. Sve slike koje se postavljaju i sadrže više ljudi od osobe koja pruža ili zahteva uslugu moraju imati i odobrenje drugih lica da pristanu na prikazivanje njihovih slika preko veb portala Instrukcije.rs. Takođe nije dozvoljeno postavljanje logotipa, tekstualnih oglasa, banera i sl. u okviru oglasa/profila fizičkih lica.
24. Portal Instrukcije.rs ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati usled prekida dostupnosti, brisanja ili neobjavljivanja oglasa ili usluga, kao i grešaka u radu veb stranice.
25. Ukoliko iz određenog razloga korisnik izbriše svoj oglas, više neće moći samostalno da ga aktivira, bez obzira da li je usluga plaćena ili ne, jer se podrazumeva da je korisnik samostalno deaktivirao isti oglas. Nakon brisanja, oglas više neće biti vidljiv na veb portalu. Isti oglas se ne može ponovo aktivirati jer je izbrisan iz baze na portalu Instrukcije.rs.
26. Sadržaj veb portala Instrukcije.rs zaštićen je autorskim pravima. Promena, pozajmljivanje, prodaja ili distribucija takvog sadržaja moguća je samo uz prethodnu dozvolu. Ukoliko korisnik smatra da je došlo do povrede autorskih prava na portalu, dužan je da obavesti administratora sajta putem kontakt forme.
27. Ocene objavljene na portalu Instrukcije.rs izričito su mišljenja njihovih autora. Za isti sadržaj odgovorni su navedeni autori. Instrukcije.rs ne usvaja, potvrđuje i ne preuzima odgovornost za tačnost ili verodostojnost bilo kog mišljenja, saveta ili izjave bilo kog dela koji se pojavi na veb portalu Instrukcije.rs.
Instrukcije.rs ni pod kojim uslovima neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao rezultat preporuka ili komentara drugih korisnika na stranicama portala.
Instrukcije.rs ima pravo da ukloni ocene ili komentare bez prethodnog obaveštenja.
28. Veb portalu Instrukcije.rs se pristupa putem Interneta, zbog čega se ne može garantovati dostupnost u bilo koje doba dana i noći.